Foire aux questions
Questions fréquentes sur le Magic Chiffon
Qu'est-ce que le Magic Chiffon Shino ?
Qu'est-ce que le Magic Chiffon Shino ?
Le Magic Chiffon Shino est un chiffon en microfibre haute densité qui nettoie sans laisser de traces, sans produits chimiques et sans effort. Il élimine poussière, graisse et eau en un seul passage.
Sur quelles surfaces et comment l'utiliser ?
Sur quelles surfaces et comment l'utiliser ?
Le Magic Chiffon convient aux vitres, miroirs, inox, cuisine, salle de bain et voiture. Passez-le simplement sur la surface, sec pour la poussière, légèrement humidifié pour les traces plus tenaces : aucun produit d'entretien n'est nécessaire.
Est-il lavable et réutilisable ?
Est-il lavable et réutilisable ?
Oui. Le Magic Chiffon est lavable et réutilisable des centaines de fois : il remplace les essuie-tout jetables. Lavez-le à basse température, sans adoucissant, pour préserver ses fibres.
Quelle taille et quel pack choisir ?
Quelle taille et quel pack choisir ?
Le Magic Chiffon existe en trois tailles : M (20 x 30 cm), L (30 x 30 cm) et XL (40 x 30 cm), en packs de 5, 10 ou 15 pièces. Choisissez la taille selon la surface à nettoyer et le pack selon vos usages : maison, cuisine, salle de bain ou voiture.
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées, puis livrées en 6 à 12 jours ouvrés en France et dans l'Union européenne. La livraison est gratuite dans toute la France. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition : retrouvez-le sur notre page Suivi de commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal, Klarna, Apple Pay ou Shop Pay. Le paiement est sécurisé par Shopify et les moyens disponibles s'affichent au moment de la validation de votre commande.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous le plus vite possible après votre commande via notre page Contact, en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons notre possible pour la modifier ou l'annuler avant son expédition.
Puis-je me faire rembourser si le produit ne me convient pas ?
Puis-je me faire rembourser si le produit ne me convient pas ?
Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Une fois le retour accepté, vous êtes remboursé sur votre moyen de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Pour lancer une demande, contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande.
Comment vous contacter ?
Comment vous contacter ?
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